Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere Produkte und Leistungen liefern wir ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Buchungen
Sie können grundsätzlich nur über Internet buchen. Der verbindliche Buchungsauftrag kommt zustande, sobald der Buchende in der Maske den Button "Buchung senden" angeklickt hat.
Bei mündlichen Bestellungen mit Gruppenleitern oder Reiseveranstaltern machen wir den Vertragsabschluss abhängig von einer schriftlichen Bestätigung Ihrer Bestellung. Eine durch ein Computerreservierungssystem im Reisebüro oder eine per eMail erstellte Vormerkungbestätigung ersetzt die schriftliche Bestätigung durch Illuminatitour.com nicht.
Preise, Honorare und Nebenkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Trinkgelder für unsere Guides sowie Extras wie Verpflegung sind nicht im Preis enthalten.
Druckfehler, Irrtümer und Änderungen behalten wir uns vor.
Stornofristen
Im Fall von so heftigem Regen, der eine Tour unmöglich macht, werden wir versuchen, die Tour an einem anderen Ihrer Urlaubstage durchzuführen. Sollte keine Ausweichmöglichkeit zustande kommen, erstatten wir Ihnen den angezahlten Betrag in vollem Umfang zurück.
Bei nicht von uns verschuldetem Ausfall bis zwei Wochen vor Termin werden 50 Prozent des gebuchten Betrages einbehalten. Eine Woche vor Termin 60 Prozent der gebuchten Leistung, danach 100 Prozent.
Eine Stornierung hat schriftlich per eMail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. zu erfolgen.
Eine gebuchte Tour kann bis zu drei Tage vor Tourbeginn per eMail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. kostenlos verschoben werden. Für Terminänderungen weniger als drei Tage vor Tourbeginn können Gebühren anfallen.
Illuminatitour.com kann bis zu vier Tage vor dem Termin der Tour diesen verschieben oder absagen, falls eine Mindestteilnehmerzahl von vier Personen nicht erreicht wird.
Höhere Gewalt, die ganz oder teilweise die Erfüllung der Verpflichtungen von Illuminatitour.com verhindert, entbindet Illuminatitour.com bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung.
Haftung
Illuminatitour.com haftet dem Teilnehmer gegenüber für die ordnungsgemässe Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes.
Wird eine Tour nicht vertragsmässig erbracht, so kann der Tourteilnehmer Abhilfe verlangen. Illuminatitour.com kann Abhilfe schaffen, in dem eine gleich- oder höherwertige Ersatzleistung erbracht wird.
Illuminatitour.com kann nicht verantwortlich gemacht werden für Unfälle und daraus resultierende Schäden an Personen und Gütern, die durch einen der Tourteilnehmer verursacht werden.
Illuminatitour.com haftet gegenüber dem Tourteilnehmer nicht für Schadenersatzforderungen.
Änderungsvorbehalt
Unsere Produkte und Leistungen werden ständig weiterentwickelt und verbessert. Es kann deshalb auch kurzfristig zu Änderungen der Angaben auf unserer Website oder in unseren Verkaufsunterlagen kommen, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht.
Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten.
Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung unserer Produkte und Leistungen an Sie erfolgt gegen Vorkasse. Eine Tour gilt als gebucht, wenn der gesamte Preis der gebuchten Tour auf unserem Bankkonto eingetroffen ist.
Die gebuchten Touren sind nach erfolgter Bestätigung durch Illuminatitour.com per Kreditkarte / Lastschrift vom Konto an unser Paypal-Konto oder wenn Sie die Zahlung per Überweisung wählen, nach Erhalt unserer Bestätigung an die in der Bestätigungsemail angegebenen Kontodaten zu bezahlen.
Im Falle von Zahlung per Überweisung, sollte der Nachweis hierüber unverzüglich nach der Buchung per eMail mit einem ordentlichen Beleg (Bankseitig abgezeichnet per Computer, Online-Banking Bestätigung, Kontoauszug) erfolgen.
Ihre Zahlung sollte eine Woche vor dem Tourdatum bei uns eingetroffen sein. Illuminatitour.com behält sich vor, nicht fristgerecht bezahlte Buchungen zu stornieren.
Es werden lediglich die auf der Website genannten Zahlungsmittel akzeptiert.
Vor Erhalt der vollständigen Zahlung besteht keinerlei Verpflichtung für Illuminatitour.com Bestätigungen, Voucher, Geschenkgutscheine oder andere Reiseunterlagen auszustellen.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie unsere personalisierten Vouchers für jede gebuchte Tour. Den originalen und authentischen Voucher drucken Sie bitte aus und übergeben ihn Ihrem Guide bei Antritt der Tour. Ohne Ihren Voucher kann unser Guide Sie nicht zur Tour zulassen.
Die von Illuminatitour.com ausgestellten Geschenkgutscheine sind bis zum Erfüllungsdatum gültig und sind nicht rückerstattbar.
Ausserordentlich gebuchte Leistungen Dritter (z.B. spezielle Fahrzeuge, Unterkünfte, Verpflegung) werden an den Auftraggeber zur Zahlung gereicht.
Bis zur vollständigen Erfüllung aller Ansprüche aus unserer Geschäftsverbindung mit Ihnen bleiben die verkauften Produkte und Leistungen unser Eigentum.
Website
Website Betreiberin von Illuminatitour.com ist der Kulturverein DeiItaly mit Sitz in Italien.
Alle Inhalte und Bilder auf unserer Website sind Eigentum von DeiItaly und nur für Ihren persönlichen und nichtkommerziellen Gebrauch. Es ist nicht gestattet, die Inhalte unserer Website zu kopieren, zu reproduzieren, zu downloaden oder der Öffentlichkeit zugänglich zu machen.
Wir übernehmen keine Haftung für externe Links und machen uns deren Inhalte nicht zu eigen.
Schlussbestimmungen
Mit der Buchung auf Illuminatitour.com erklären Sie sich automatisch mit unseren AGB einverstanden.
Für alle weiteren Belange unterliegt der Vertrag zwischen dem Buchenden/Teilnehmer italienischem Recht.
